，酒店员工对消费的认识否全，是否具有了成熟的小费意识是要的题其，酒店员工是否会因顾客所付小费数额的不同而区对待消费者，甚至于产生顾客;其二，酒店员工能否在小费数不同的情况下保证提供合质量标准的服;其三，能获取小费与不能获取小费岗位的员工如何对待的“亚洲醉红楼 国产”行业和传媒域的权威专家717日，同程旅游发布消息称，国旅游出版社前社长中国旅游报社前总编辑李志庄先生加入同程旅游任副总，分媒体公共关系和政府事务。同程旅游任总李志庄先生李志庄先1983年毕业于复旦大新闻系，曾担任国旅游局直属媒体国旅游报社编辑以及中

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，就是想办法联系酒店的决策层到了这层面，我想任何一家酒店都会引起重视的。但这三种方式都要以心平气和的沟通为前提。理性消费呼唤市场明化于如何引游客理性消费，刘照慧表示：首先要将产品的各职能要素和各部分的市场构成更加明化其次，旅社给游客提供的旅游产品要有。

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，所以一方面行业在发展，方面渗率在提升，然后共同造就了在线的休闲旅游行业35%的年对年的长。：那在线旅游业来的竞合你么?于敦德：其实我们也不特别多地去看竞争对手，主要还看户，样通过创新，融合个领域，包旅游、互联网、金融，通过区域的拓展，通过建立

游乐山水之间。他的手机里安着多旅游软件，对景区门票机票酒店的打折信息了指掌今，像吴涛样的驴友已经越来越，部智能手机，就可以来场走就走的人定制旅游。同程旅游吴剑告诉，互联网的发达、智能手机的及以及支付方式的变，让线上旅游的发展空间十分广阔。她

秉承求向、技推动;整体规划、分步实;关注示范、全面合作的原则，先后做好百事机器人、前台接待机器人、物机器(客房)、引领服务机器人、物机器(餐饮)、娱乐机器人系列化酒店服务机器人的研发和应用，以打高智能化的智慧型酒店为标，以提升服务人员的工作效率、服务水平，。

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已售罄，又是空单。，小表示气愤，这不骗人?如果等我到了现场才发现没有房间，人生地不熟，该么?记查询去儿网上的相关投诉发现，类似马小这样遭遇空单的情况并非例今4月，有用户投诉，在去儿网上了星程酒店嘉关迎宾湖店，到了现场却拦在门调查：后台“亚洲醉红楼 国产”上线下融合确实，近期互相接触的例子也有很多比如，旅社与芒果网合并，携程入股华远国旅，众信整合悠哉旅游网，万达投资同程网，等等。遗憾的，很多传统旅游企业，在经过早期慌神之后拼了命去触网，不是出于真心实意的融合，而是来自彻头彻尾的恐惧触网动作中，有些是主动，有

来哪些影?于敦德：其实我们觉得我们和机票酒店这行业不是在一领域里面的，机票酒店标准化的低单价的品类，然后也没有么现金流。旅游线打包的非标准化的、高客单价的品类，且现金流非常重要其实机票酒店和我们生活服务里面的卖、电影票，包打车，都很类似的

，旅游行业的格正悄然发生变化红红火的在线旅游既改变了人的旅游理念和旅体验，也悄然冲击着旅游业传统的市场格局。在线旅游企业和传统旅社处在旅游产业链条的不同位，未来可以过线上线下的融合实现互利共。随在线旅游业的兴起，信查、产品定、服务评价等节相继搬

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